Condiții de cumpărare

În cazul unui produs achiziționat în magazinul web deco24.ro, vă puteți exercita dreptul de retragere din contract  în termen de 30 de zile de la livrare.

Procesul de retragere:

1. Completați formularul de declarație al retragerii din contract din partea de jos a paginii și trimiteți-l în scris la adresa de e-mail konsult@deco24.hu.

2, Ne ocupăm de returul produsului fără costuri suplimentare. 

3. După returnare, vom verifica starea produsului și vom rambursa prețul de achiziție al produsului în termen de 3 zile lucrătoare.

Produsul care trebuie returnat:

Este important ca produsul returnat să fie nedeteriorat și complet, dacă este posibil în ambalajul original intact, împreună cu toate celelalte accesorii și materiale de umplere care asigură transportul corespunzător.

Verificare produs returnat:

Verificăm coletul returnat pentru a vedea dacă are toate elementele și accesoriile și dacă a fost returnat nedeteriorat și în stare nouă. Vă vom anunța prin e-mail despre acest proces.

Restituire:

Dupa returnarea produsului vom verifica produsul în termen de 3 zile lucrătoare iar dacă acesta este în regulă se va rambursa prețul integral de achiziție, ținând cont de modalitatea de plată folosită la momentul plății. Vă rugăm să rețineți că dacă ați ales rambursarea banilor, nu putem lua în considerare metoda de plată folosită de curier. În acest caz, metoda de rambursare preferată este transferul bancar, pentru care așteptăm numărul contului dvs. bancar IBAN  în timpul procesului de retragere. Dacă solicitați o altă metodă de rambursare, vă rugăm să ne anunțați separat în scris.

Exemplu de declarație de retragere din contract
Către: Shoproll Kft. - magazin online deco24.ro

Subsemnatul declar că doresc să îmi exercit dreptul de retragere în ceea ce privește contractul de vânzare a următoarelor produse:

Data încheierii contractului/data acceptării: 

Nume client: 
Adresa cumpărătorului: 
Semnătura cumpărătorului: (numai în cazul unei declarații făcute pe hârtie)

data